Envios
Una vez despachado el pedido, se enviará el número de seguimiento correspondiente para que pueda monitorear el estado del envío en todo momento.
En caso de que Correo Argentino o Andreani no puedan entregar el paquete en el domicilio indicado, este permanecerá disponible en la sucursal más cercana durante 5 días hábiles. Si el paquete no es retirado dentro de ese plazo, el mismo será devuelto a nuestro domicilio.
👉IMPORTANTE:
Si el pedido contiene productos personalizados, no se realizan reembolsos una vez producido el regreso del paquete.
Sin embargo, podemos coordinar un nuevo envío, cuyo costo deberá ser abonado nuevamente por el cliente.
Agradecemos la comprensión y recomendamos hacer seguimiento del envío para evitar inconvenientes.
🔁 Políticas de Cambios y Devoluciones – Productos Personalizados
- No se aceptan devoluciones, ya que todos nuestros productos son personalizados y hechos a pedido. (Según el Código Civil y Comercial de la Nación Argentina, Art. 1116)
- Solo se realizan cambios en los siguientes casos:
- Error en el diseño (que no coincida con el previamente acordado).
- Mancha o defecto que dificulte la visualización del diseño.
- Rotura o falla de fábrica.
⚠️ El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con sus etiquetas y en su envoltorio original.
3. Plazo para solicitar un cambio:
Tenés hasta 5 días corridos desde la recepción del pedido. Pasado ese plazo, no será posible realizar ningún cambio.
4. No se realizan cambios por talle.
En cada producto se entrega una tabla de talles reales para que elijas con confianza.
5. No se realizan cambios por el diseño.
Todos los diseños personalizados son acordados y aprobados previamente por el cliente.
6. No se aceptan prendas/productos usados o lavados bajo ningún concepto.
💸 Costos de cambio
- Los cambios realizados en nuestro taller no tienen costo.
- Para cambios vía correo, el cliente deberá abonar el costo del envío de ida y vuelta, a cotizar según el código postal correspondiente.